Hoe wij vinyl inpakken zodat het vlak aankomt

Een gescheurde naad kost jou de verkoop en ons de retour. De meeste transportschade aan vinyl is terug te voeren op een verpakkingsbeslissing die eerder in de keten is genomen. Dit is wat wij eraan doen.

Voordat het gepickt wordt: het klimaat

Onze hoofdmagazijnen liggen op het Polígono Industrial El Viso in Málaga en zijn van begin tot eind geklimatiseerd. Dat telt in Zuid-Spanje zwaarder dan noordelijker. Warmte maakt vinyl zacht en laat een plaat vorm aannemen; vocht doet karton zwellen en haalt de scherpte uit een hoezenhoek.

Bij het picken: kwaliteitscontrole

Elke order wordt gecontroleerd tijdens het picken, want wie een hoes in handen heeft ziet een gedeukte hoek, een openstaande naad of een verkeerd catalogusnummer. Zodra hij in een dichte mailer zit, ziet niemand het meer.

Geseald product wordt gecontroleerd op drukplekken. Gatefolds worden gecontroleerd op rugschade. Alles wat twijfelachtig is gaat terug en er komt een vervanger van de plank.

Het inpakken zelf

Drie dingen doen het meeste werk:

• Speciale vinylmailers. Een goede LP-mailer houdt de plaat op de juiste diepte zodat de rug niet de last draagt. Generieke boekverpakking doet dat niet.
• Verstevigers. Karton aan beide kanten. Dat is wat voorkomt dat een plaat aankomt met een vouw dwars over de hoes.
• Hoekbescherming. De hoeken zijn wat een transportband als eerste vindt.

Bij orders van meerdere stuks reizen de platen rechtop in plaats van plat gestapeld. Een platte stapel van tachtig LP’s legt het volle gewicht op de onderste hoes, en die hoes is iemands exemplaar.

Volumeorders

Voorbij een bepaalde omvang houdt pakketverzending op logisch te zijn. Grotere zendingen worden gepalletiseerd en gewikkeld op onze eigen docks, wat minder overslag en veel minder handen betekent.

Als er toch iets beschadigd aankomt

Meld het binnen vijf werkdagen en stuur foto’s van zowel de verpakking als de plaat. De verpakking telt, want die vertelt ons of de fout bij ons of bij de vervoerder lag, en dat bepaalt hoe we het oplossen voor de volgende zending en niet alleen voor deze.